Banner top Til forsiden Econa

magma1604_aktuelt-10_img_003

magma@fagbokforlaget.no

Ikke født slik, men blitt slik

Alle som har stått med ansvaret midt i en storm vet at det er langt mellom liv og lære når det blåser fra alle kanter samtidig, slik det kan føles i en krise. Samtidig har vi alle opplevd noen som takler kriser godt, og noen som mest bidrar til å gjøre vondt verre. Hvem er de som lykkes med å lede andre i kriser? Har de noen medfødte egenskaper som gjør dem i stand til å se klart når det brenner, og ta de riktige avgjørelsene, nærmest uten å tenke seg om?

Noen ledere har egenskaper som kan hjelpe dem i riktig retning. Men som forskerne i dette nummeret av Magma alle understreker: Forskningen er relativt samstemt i at effektiv kriseledelse verken skyldes flaks, medfødte evner hos ledere, eller tilfeldigheter. De organisasjoner som lykkes har noen fellestrekk, og det handler om at de har ledere som har gjort dem godt forberedt.

Først og fremst har de et helhetlig blikk, og tenker på krisehåndtering i et helthetlig og systemisk perspektiv.

Dessuten har de turt å gjøre det mange gruer seg for, særlig i en verden der mantraet ser ut til å være å tenke positivt: De har de har tenkt seg det verste, og innrømmet at de er sårbare. Slik identifiserer de og forbereder seg på situasjoner som egentlig er utenkelige, men som rammer hardt dersom de oppstår.

Dernest har de analysert og lært av tidligere kriser. De tør å analysere hva de foretok seg, og de lærer både av det de gjorde feil, og det de gjorde riktig. Denne lærdommen blir implementert i oppdaterte beredskaps- og kriseplaner, som tydelig identifiserer hvem som skal gjøre hva.

Og så har de tatt lærdom av jungelordet fra Forsvaret: «To fail to train is to train to fail». Derfor trener de på de riktige tingene. De trener på prosedyrer, de internaliserer beredskapsplaner, de tester reaksjonsevner, de øver med hverandre for å lære hverandre å kjenne og de tilegner seg ny kunnskap.

Og de trener og igjen. Det å bygge en effektiv kriseorganisasjon krever systematikk og langsiktighet. Målet er å bygge en organisasjon der alle kjenner sin rolle, der alle vet hva de skal gjøre når krisen inntrer.

I korte trekk kan rådet til ledere formuleres på speidervis. Legg tre fingre av høyre hånd mot tinningen, og når du sier til organisasjonen: - Vær beredt, svarer den sannferdig: - Alltid beredt!


© Econas Informasjonsservice AS, Rosenkrantz' gate 22 Postboks 1869 Vika N-0124 OSLO
E-post: post@econa.no.  Telefon: 22 82 80 00.  Org. nr 937 747 187. ISSN 1500-0788.

RSS